[ 音声アナウンス原稿 ]

１．受電
お電話、有り難うございます。ペンギンモバイル、日本自由化事業協会です。

内容確認と対応品質向上のため、通話内容を記録させて戴く場合があります。ご了承下さい。

音声に従ってご希望の番号を押してください。
音声の途中でも操作は可能です。




ご利用料金に関するお問い合わせは「１」を
本人確認書類に関するお問い合わせは「２」を
APN設定・端末の操作方法に関するお問い合わせは「３」を
解約に関するお問い合わせは「４」を
その他各種お問合せについては「５」を
もう一度お聞きになる場合は「９」を押してください。



「１」	を押した場合
オペレータにお繫ぎしています。そのまま、お待ち下さい。

「２」	を押した場合
オペレータにお繫ぎしています。そのまま、お待ち下さい。

「３」	を押した場合
ペンギンモバイル技術的サポート窓口のお電話番号をご案内させていただきます。
お電話番号は098-851-7438です。もう一度繰り返します。お電話番号は098-851-7438です。大変お手数ですが、一度お切りになったうえで、お掛け直しください。



「４」	を押した場合
解約ご希望の方は恐れ入りますが、お電話によるお申込みはお受付しておりません。
弊社公式ホームぺージの各種お申込み、解約受付フォームよりお申込みいただけます。
なお、その他解約に関するお問合せご希望の方はそのままお待ちください。
オペレータにお繫ぎしています。そのまま、お待ち下さい。

「５」	を押した場合
オペレータにお繫ぎしています。そのまま、お待ち下さい。

「６～８」を押した場合
間違った番号が入力されました。恐れ入りますがもう一度番号をご入力お願い致します。



２．案内番号をプッシュされた後のアナウンス

　　30秒後
お待たせして申し訳ありません。順番にお繫ぎしておりますので、そのままお待ち戴くか、しばらく時間をおいてから、お掛け直し下さい。
なお、当協会の公式ホームページ内お問い合わせフォーム、または、メールによるお問い合わせも承っております。

1分後
お急ぎのところ誠に申し訳ありませんが、現在対応可能なオペレータがおりません。一度お切りになってから、お掛け直しいただきますようお願いいします。

３．営業時間外

お電話、有り難うございます。ペンギンモバイル、日本自由化事業協会です。
ただ今の時間は、営業を行っておりません。
営業時間は、土曜日曜祝日を除く、平日10時から18時までとなっております。
恐れ入りますが営業時間内にお掛け直し下さい。
またのご利用をお待ちしております。
　　
４．休日案内
お電話、有り難うございます。ペンギンモバイル、日本自由化事業協会です。
本日は、営業を行っておりません。
営業時間は、土曜日曜祝日を除く、平日10時から18時までとなっております。
恐れ入りますが営業時間内にお掛け直し下さい。
またのご利用をお待ちしております。