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【タイトル】
次の売上に繋がる
「２stepアンケート」の取り方
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【p１】
アンケートの取り方を工夫すると・・・

〈１〉自社の強みの強化（エフェクト出現１）
〈２〉販促の強化（エフェクト出現２）
〈３〉LTVの強化（エフェクト出現３）
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【p２】
絶対外せない質問項目①

依頼前に悩んでいたこと（エフェクト出現１）
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【p３】
絶対外せない質問項目②

他社ではなく、なぜ私に依頼をくれたのか？（エフェクト出現１）
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【p４】
絶対外せない質問項目③

実際依頼しての全体的な感想は？（エフェクト出現１）
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【p５】
絶対外せない質問項目④

具体的に良かった点や気づきは？
（できれば３つ）（エフェクト出現１）
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【p６】
絶対外せない質問項目⑤

今後私に相談したいことがあるとすると
何ですか？（エフェクト出現１）
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【p７】
絶対外せない質問項目⑥

私をご友人にご紹介いただけるとしたら
どんな言葉で何と言って紹介くださいますか？（エフェクト出現１）
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【p８】
絶対外せない質問項目⑦

お顔写真・フルネームでの掲載は
可能でしょうか？（エフェクト出現１）
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【p９】
これで安心しちゃダメです。
アンケートは２step目が肝心です。
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【p１０】
アンケート用紙の記入　＋　ヒヤリング
抽象的　→  具体的
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【p１１】
例）デザインが良いですね！（抽象的）

→税理士である私のビジネスの世界観を、非常にわかりやすく的確に表現してくれるデザインで、とても気に入っています。
（具体的）（エフェクト出現１）
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【p１２】
例）やりとりがスムーズでした（抽象的）

→多忙のため何度もやり取りがあるとストレスだなと思ってましたが、最低限のやりとりで最高のデザインに仕上げてくれて、非常にスムーズでした！（具体的）（エフェクト出現１）
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【p１３】
例）とても好評です。（抽象的）

→「わぁ！すごく素敵なサイトですね！」「これがあればあなたのサービスを知人友人に紹介しやすいです！」といった声をいただいたり、サイト経由で早速問い合わせが３件入り、嬉しいです。大変好評です！（具体的）（エフェクト出現１）
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【p１４】
具体的なアンケートにするための
ヒヤリング項目とは？

〈１〉○○○とは、具体的にどういうことですか？（エフェクト出現１）
〈２〉おうむがえし（エフェクト出現２）
〈３〉その時の状況をさらに詳しく教えてください（エフェクト出現３）
〈４〉他にはないですか？それで全部ですか？（エフェクト出現４）
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【p１５】
具体的なアンケートが集められると

〈１〉自社の強みの強化（独自性の再確認）
〈２〉販促の強化（各種媒体に掲載）
〈３〉LTVの強化（アップセル、継続商品の販売）
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【p１６】
アンケートは宝の山。

ランチをご馳走してでも、お願いしよう！
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